Ai o bară zgâriată, celălalt șofer a scos formularul, iar tu încerci să înțelegi ce trebuie bifat în coloana din mijloc.
Completarea constatării amiabile începe cu datele din acte și se încheie cu verificarea comună a împrejurărilor, a schiței și a semnăturilor.
O literă inversată în numărul mașinii sau o bifă care contrazice desenul poate aduce întrebări suplimentare la deschiderea dosarului de daună.
Mai jos parcurgem formularul în ordinea rubricilor și îți arătăm ce merită recitit înainte să separați exemplarele.
Cum începi completarea constatării amiabile?
Verifici dacă accidentul permite această procedură, apoi pregătești actele ambilor șoferi și ale mașinilor.
Formularul consemnează împrejurările evenimentului pentru analiza asigurătorului.
Când puteți folosi formularul?
Procedura se folosește pentru un accident între două vehicule asigurate, cu pagube materiale, atunci când participanții completează și semnează documentul în condițiile legii.
Dacă există persoane rănite, sunați la 112 și urmați indicațiile autorităților.
Accidentele cu mai mult de două vehicule sau cu obiecte exterioare avariate, precum un parapet ori un stâlp, se soluționează prin autoritățile competente, conform explicațiilor BAAR.
Dacă aveți versiuni incompatibile despre ce s-a întâmplat, nu semna o descriere cu care nu ești de acord.
O discuție despre completare trebuie purtată într-un loc sigur, după îndeplinirea obligațiilor de la locul accidentului.
Ce acte pui lângă formular?
Pregătești permisul de conducere, certificatul de înmatriculare și documentele RCA, iar datele personale le confrunți cu actul de identitate.
Pentru identificarea asigurării poți verifica și valabilitatea poliței în AIDA, folosind data accidentului.
Pe formularul autocopiativ scrie lizibil, pe un suport drept, astfel încât datele să se vadă și pe exemplarul de dedesubt.
Fotografiile clare ale poziției vehiculelor, marcajelor și avariilor pot păstra detalii pe care le uiți când începi să completezi.
Fă-le numai dacă situația permite, fără să te expui traficului sau să întârzii acordarea ajutorului.
Alegerea coloanelor A și B
A și B identifică cele două vehicule pe tot formularul, inclusiv în desen.
Alegerea coloanei nu stabilește vinovăția.
Dacă tu ai început în coloana A, păstrezi litera A pentru mașina ta în schiță, observații și explicațiile ulterioare.
Semnarea documentului descrie faptele și împrejurările, iar stabilirea răspunderii se face prin analiza cazului, potrivit Normei ASF nr. 20/2017, articolul 41.
Ce scrii în fiecare rubrică a formularului?
Rubricile de sus descriu evenimentul, coloanele laterale identifică participanții, iar zona centrală explică deplasarea vehiculelor.
Pentru completarea constatării amiabile, urmărește numerotarea tipizată și păstrează lângă tine modelul oficial ASF, anexa 7.
Cum completezi datele accidentului, de la 1 la 5?
Notați împreună când și unde s-a produs accidentul, dacă există victime ori alte bunuri avariate și cine l-a văzut.
| Rubrica | Ce verifici înainte să treci mai departe |
|---|---|
| 1 | Treci ziua și ora producerii evenimentului. |
| 2 | Identifică țara, localitatea și locul suficient de precis pentru a fi găsit. |
| 3 | Consemnează existența persoanelor rănite; dacă sunt victime, apelează autoritățile. |
| 4 | Verifică dacă au fost afectate alte vehicule sau bunuri din jur. |
| 5 | Notează datele de contact ale persoanelor care au văzut accidentul. |
La loc, o intersecție numită sau un reper clar ajută mai mult decât numele unui cartier întreg.
Cere datele martorilor cât timp aceștia sunt încă acolo și sunt dispuși să le ofere.
O persoană care a ajuns după impact poate descrie ce a găsit la fața locului, dar precizează corect ce a observat efectiv.
Ce copiezi din documente în rubricile 6, 7, 8 și 9?
Completezi separat datele asiguratului, ale vehiculului, ale asigurării și ale persoanei care conducea.
| Rubrica | Documentul și verificarea utilă |
|---|---|
| 6 | Preia din contract identitatea asiguratului și verifică datele de contact. |
| 7 | Confruntă marca și numărul de înmatriculare cu talonul, inclusiv informațiile remorcii dacă există. |
| 8 | Copiază asigurătorul, identificatorii documentelor și perioada acoperită; completează și celelalte câmpuri aplicabile din această rubrică. |
| 9 | Identifică șoferul de la momentul impactului și datele permisului său. |
Dacă ai condus mașina firmei sau mașina unui membru al familiei, verifică separat cine apare în contract și cine era la volan.
Citește numărul poliței caracter cu caracter, mai ales când fotografia este mică sau documentul are mai multe serii.
La rubrica 8 există și o întrebare privind acoperirea CASCO, pe care o completezi conform contractului tău.
O ofertă de preț primită pe e-mail nu ține locul documentelor unei asigurări încheiate.
Cum descrii impactul în rubricile 10 până la 15?
Marchezi primul contact, enumeri deteriorările observabile, alegi împrejurările potrivite și desenezi poziția vehiculelor.
Completarea constatării amiabile devine mai clară când aceste informații descriu aceeași succesiune de fapte.
| Rubrica | Ce treci în formular |
|---|---|
| 10 | Marchează cu săgeata zona primului contact pe reprezentarea vehiculului tău. |
| 11 | Descrie piesele și zonele deteriorate pe care le vezi. |
| 12 | Selectează situațiile corespunzătoare propriei deplasări și numără căsuțele marcate. |
| 13 | Desenează carosabilul, sensurile, vehiculele A și B și poziția lor la impact. |
| 14 | Adaugă precizările necesare pentru înțelegerea evenimentului. |
| 15 | Semnați amândoi după ce ați verificat întregul document. |
La avarii poți descrie, de exemplu, o bară spate zgâriată și un stop spart, dacă acestea sunt deteriorările observate.
Constatarea tehnică poate identifica ulterior și alte daune, deci evită presupunerile despre componente pe care nu le poți vedea.
La împrejurări citește propoziția întreagă înainte de bifare, inclusiv condițiile legate de bandă, direcție sau manevră.
Exemplu orientativ: mașina A schimbă banda spre dreapta și intră în contact cu mașina B, care circulă pe banda vecină.
În schiță desenezi ambele benzi, săgeata manevrei lui A, direcția lui B și locul contactului, folosind aceleași litere ca în coloane.
Exemplul arată cum corelezi desenul cu descrierea; răspunderea într-un accident real depinde de toate împrejurările și probele.
Dacă un indicator, un semafor sau un marcaj contează pentru înțelegerea situației, include-l lizibil.
Verificările înainte de semnare și trimitere
Recitiți formularul complet împreună și verificați că fiecare păstrează un exemplar lizibil și semnat.
Instrucțiunile oficiale din anexa 8 a Normei ASF cer păstrarea înscrisurilor fără modificări după completare și semnare.
Ce verifici înainte să separați exemplarele?
Încheie completarea constatării amiabile printr-o verificare comună a datelor și a descrierii accidentului.
- Verificați data, locul și numerele de înmatriculare.
- Confruntați datele șoferilor și ale asigurărilor cu documentele.
- Recitiți bifele, numărul lor și observațiile din ambele coloane.
- Urmăriți dacă schița corespunde manevrelor descrise.
- Verificați semnăturile și lizibilitatea fiecărui exemplar.
Dacă descoperi o greșeală după semnare, păstrează documentul și cere asigurătorului instrucțiuni pentru clarificare, fără să modifici unilateral exemplarul tău.
Transmite documentele prin canalul de avizare indicat de asigurător și păstrează confirmarea trimiterii.
Completarea constatării amiabile pe telefon este posibilă și prin aplicația Amiabila, prezentată de BAAR, iar formularul final trebuie verificat de ambii participanți înainte de semnare.
Introducerea automată a datelor economisește tastare, dar merită să confrunți rezultatul cu actele.
Vrei să te ajutăm să înțelegi o rubrică înainte de semnare?
Prin pagina noastră de contact ne poți cere ajutor pentru completare și pentru pașii de avizare a daunei.
Întrebări frecvente
Trebuie ca șoferul vinovat să completeze coloana A?
Coloanele A și B sunt repere pentru identificarea vehiculelor în formular, iar alegerea uneia dintre ele nu stabilește răspunderea pentru accident; păstrați aceeași atribuire în toate rubricile și în schiță, astfel încât asigurătorul să poată urmări fără confuzii datele și manevrele fiecărei mașini.
Poți corecta formularul după ce a fost semnat?
Instrucțiunile formularului cer să nu modifici înscrisurile după completare și semnare; dacă observi ulterior o dată greșită sau o informație omisă, păstrează exemplarul primit, anunță asigurătorul și solicită procedura de clarificare, împreună cu celălalt participant atunci când sunt necesare explicații despre ceea ce ați consemnat.
Are aceeași valoare formularul completat în aplicația Amiabila?
Formularul electronic întocmit în condițiile prevăzute de Norma ASF are aceeași valoare juridică precum formularul pe hârtie, iar aplicația Amiabila este soluția prezentată de BAAR pentru acest proces; verifică datele, împrejurările și documentul final, asigurându-te că ambii participanți l-au semnat și că păstrezi accesul la el.
Scrie-ne pe WhatsApp și te ajutăm să verifici documentele pentru situația ta.
Publicat și actualizat: 5 noiembrie 2026.
Ai întrebări despre asigurarea mașinii?
Îți explicăm ce documente și condiții trebuie verificate pentru situația ta.
